Termos de Uso
Atualizado em 02/07/2026
1. Sobre a FluxPay
A FluxPay é uma plataforma intermediadora de cobranças via PIX. Facilitamos a geração de links de pagamento, o recebimento e a gestão de valores para lojistas e prestadores de serviço. A FluxPay não é uma instituição financeira; o processamento dos pagamentos ocorre por meio de gateway parceiro homologado.
2. Cadastro e conta
Ao criar uma conta você declara ter pelo menos 18 anos, fornecer informações verdadeiras e ser responsável pela segurança das suas credenciais. Contas com dados incorretos, indícios de fraude ou uso indevido poderão ser suspensas ou encerradas.
3. Taxas e planos
A FluxPay opera com planos que possuem percentuais de taxa distintos (Free, Start e Pro). As taxas incidentes sobre cada cobrança são exibidas de forma transparente antes da confirmação e no histórico. As taxas cobradas pelo gateway de pagamento também são informadas separadamente. Saques possuem taxa fixa e percentual adicional, exibidos em tela.
4. Saques e liquidação
Os saques são solicitados pelo lojista e processados após validação. O saldo bloqueado permanece indisponível até aprovação. Prazos podem variar conforme o gateway. Saques recusados retornam integralmente ao saldo disponível.
5. Condutas proibidas
É proibido utilizar a plataforma para atividades ilícitas, fraudulentas, lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo, cobranças enganosas, produtos ou serviços não autorizados. A FluxPay poderá bloquear valores, suspender contas e reportar às autoridades competentes.
6. Responsabilidades
A FluxPay não é parte na relação de consumo entre lojista e pagador. Reembolsos, estornos, entrega de produtos e serviços são de responsabilidade exclusiva do lojista.
7. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. A continuidade do uso após alterações implica aceitação da nova versão.
8. Contato
Dúvidas: suporte@fluxpay.app